Une question, un problème, une erreur à signaler : écrivez-nous. Nous répondons sous deux jours ouvrés.
Précisez votre commune et, si c’est un problème technique, le modèle de votre téléphone. Cela nous fait gagner un aller-retour.
Vérifiez d’abord que Villink est autorisé à vous en envoyer, dans les réglages de votre téléphone. Puis, dans l’application, ouvrez votre profil et vérifiez vos préférences. Si le problème persiste, écrivez-nous en précisant votre modèle de téléphone.
La connexion se fait par un code à six chiffres envoyé par courriel. Regardez dans vos indésirables : les messages automatiques y atterrissent souvent la première fois. Le code expire au bout de quelques minutes — redemandez-en un plutôt que de réutiliser l’ancien.
L’annuaire est relevé sur les sources publiées par les communes. Une erreur est donc possible, et nous la corrigeons volontiers : écrivez-nous en indiquant le lieu et ce qui est faux.
Écrivez-nous depuis l’adresse de courriel de votre compte, ou depuis l’application. Le compte et les données qui l’identifient sont supprimés. Ce que vous avez publié dans un groupe peut rester, sans votre nom, pour que les conversations gardent leur sens — vous pouvez demander leur effacement complet.
C’est un droit, et il s’exerce sur simple demande. Écrivez-nous et nous vous transmettons ce que Villink conserve à votre sujet.
Écrivez-nous : nous vous montrons l’espace d’administration et nous préparons ensemble la saisie de départ pour votre commune.
Pour les conditions d’utilisation et le traitement des données, voir les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité.