Supprimer mon compte Villink
Vous pouvez supprimer votre compte Villink à tout moment, et toutes les données qui vous identifient avec lui. Deux façons de le faire.
Depuis l’application
C’est immédiat.
- Ouvrez Villink et connectez-vous.
- Touchez l’onglet Profil, en bas à droite.
- Ouvrez Confidentialité.
- Tout en bas, touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
Sans l’application
Si vous avez désinstallé Villink, ou si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous à contact@villink.fr depuis l’adresse de courriel de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte Villink ».
C’est cette adresse qui nous prouve que le compte est bien le vôtre : nous ne supprimons pas un compte sur la demande d’une autre adresse. Le compte est supprimé sous sept jours, et nous vous le confirmons par retour de courriel.
Supprimer une partie seulement
Sans fermer votre compte, vous pouvez supprimer à tout moment ce que vous avez publié : une annonce d’entraide, un signalement ou un événement, par le bouton Supprimer de sa fiche ; un message, par un appui long puis Supprimer. Pour tout autre effacement, écrivez-nous à la même adresse.
Ce qui est supprimé
- votre compte, votre adresse de courriel et votre profil ;
- votre photo de profil ;
- ce que vous avez écrit en votre nom : annonces d’entraide, signalements, commentaires, messages et leurs photos ;
- vos groupes suivis, vos inscriptions et vos favoris ;
- les réglages de notification de vos appareils.
La suppression est définitive : rien ne peut être restauré, même si vous recréez un compte avec la même adresse.
Ce qui est conservé
- une publication faite au nom d’une mairie, d’un commerce ou d’une association reste en ligne, sous le nom de cette mairie, de ce commerce ou de cette association, et sans le vôtre : elle leur appartient ;
- la fiche d’un commerce dont vous étiez le gérant reste dans l’annuaire, sans gérant rattaché ;
- un signalement déjà transmis au service d’une mairie reste dans la boîte de ce service : Villink ne peut pas effacer un courriel reçu par quelqu’un d’autre.
Le compte et ce qui en dépend disparaissent tout de suite. Les photos quittent nos serveurs de stockage sept jours plus tard, lors du ménage de la nuit qui suit ce délai. Les journaux techniques de nos prestataires — l’envoi d’un code de connexion, par exemple — gardent leur trace pendant leur durée propre.
Villink est édité par Hugo Pelletier. Pour le détail du traitement de vos données, voir la politique de confidentialité.